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东莞艾思荔冷热冲击试验机

时间:2018-03-13 16:00 来源:www.znhwhsx.com 作者:asli 点击:

  艾思荔仪器承认售后服务:

  1、冷热冲击试验机充分与客户沟通,了解客户的需求,免费向客户提供产品及其配套的技术咨询服务,供客户深入了解产品技术性能,选购满意的产品。

  2、产品自到达用户起一年内,非人为及不可抗力因素外,免费保修。

  3、产品到达用户时,如发现有明显损伤,无法修复的,予以调换。

  4、冷热冲击试验机产品验收时,如技术指标不能达到或不能全部达到合同要求的,经正常调试仍不能达到的,予以调换。

  5、产品到达用户后,电话或现场协助用户安装、有需要时调试并培训1-2名操作人员。

  6、售出产品实行终身负责。

  7、经常听取用户的意见及建议,改进工作,改善服务。帮助解决产品技术质量问题。

  8、免费提供技术咨询,根据用户需要,以性价比*优的方案为用户开发和扩展实验范围和增加试验功能等服务。

  9、产品出现质量问题,用户可通过电话、传真、信函通知本公司报修,在正常工作日情况下,我司在接到通知后2个小时内响应,4小时内为客户提供售后服务方案。

  10、非我公司产品提供免费检测,非标安装的,收取适当的服务费.

  11、代用户计量、检定、校正服务

  非保修范围:

  1、冷热冲击试验机凡属于安装、使用、保管不当而导致故障的。

  2、未按规定使用电源而导致故障的。

  3、天灾、地变、鼠患、虫害导致故障的。

  4、自行拆卸维修导致故障的。